Наша мисија  оправдава наше постојање: адекватно социјално збрињавање – смештај и исхрана, превентивна и правовремена примарна здравствена заштита, радноокупационе и хабилитационе активности. Услуге корисницима пружају образовани и стручно оспособљени радници Дома који доприносе  очувању и унапређењу здравља и квалитету живота корисника ометених у менталном здрављу. Мисија стручних и мотивисаних радника Дома је пружање најбоље могуће услуге корисницима Дома.

Наша визија је да кроз тимски рад, континуирано усавршавање и користећи емпиријско и стручно искуство учврстимо и унапредимо принцип рада који се базира на поштовању законитости, професионализму, етици, емпатији и толеранцији и на тај начин подигнемо ниво квалитета услуга нашим корисницима чије су потребе приоритет свих приорита и који су центар наше пажње и наших активности.

Наши циљеви: достићи највиши могући ниво стандарда у пружању услуга корисницима кроз професионализам, стручност, етичке принципе, емпатију и континуирану посвећеност корисницима; континуирано усавршавати све запослене и пратити савремене трендове у пружању услуга корисницима социјалне заштите; континуирано обезбеђивање услова  живота корисницима који су у рангу са актуелним  међународним нормативима и стандардима; континуирана примена и унапређење мера за безбедност и здравље корисника и запослених у Дому; унапређење квалитета процеса рада. Такође, успоставити и ојачати све везе са појединцима, организацијама, установама  и институцијама које су директно или индиректно укључене у систем социјалне заштите и да кроз међусобну размену искуства, пружања сваког вида међусобне помоћи и подршке допринесемо остваривању наших циљева.

Наши принципи: рад запослених у Дому подразумева да су на првом месту свих приорита корисници Дома, тј.њихове потребе и њихов интерес; пословање и поступање запослених је у оквиру закона и моралних начела; располагање материјалним средствима спроводи се коректно, економично и ефикасно; посматрање ситуација врши се, најпре, из угла корисника; пружање корисницима ниво услуга који бисмо очекивали за себе; континуиран  и неуморан рад на примени мера за безбедност и здравље корисника и задовољавање њихових потреба.

Наше вредности: опхођење према корисницима базирано на емпатији, толеранцији и индискриминацији; брига о корисницима (услови смештаја, исхрана, нега, здравствена заштита, радноокупациона терапија, рехабилитација и хабилитација)  је центар наше пажње и наших активности; тимски рад запослених; уважавање потреба, мишљења, сугестија и критика запослених и компромисно решавање конфликтних ситуација; мотивисаност и ентузијазам запослених.

Информатор о раду